Высший уровень управления

Это высшее руководство организации: президент, вице-президен. К высшему звену относятся примерно 3-7% управленческого персонала.

На высшем уровне формируются цели и политика предприятия, принимаются решения по стратегическим вопросам, таким как освоение новых рынков, взаимоотношения с конкурентами, адаптация организации к различного рода переменам во внешней среде.

В деятельности любой организации – коммерческой или некоммерческой, большой или малой, формальной или неформальной – присутствуют все функции менеджмента.

Так, в ряде некоммерческих организаций недостаточно четко осуществляется целеполагание, в государственных организациях нередко отсутствует должная мотивация, в некоторых государственных и частных организациях не всегда осуществляется должный контроль.

Их можно классифицировать по различным признакам: по масштабам применения: общие, относимые ко всей системе, и особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы; по отраслям и сферам применения: в государственном управлении, в бизнесе, в торговле, в промышленности и т.д.

Данное деление условно, так как четко разграничить их не представляется возможным: они взаимно проникают друг в друга и имеют немало общих черт. В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каждый из них в отдельности.