Методика проведения экспертных оценок

Экспертные методы оценок представляют собой систему подходов к взаимодействию с экспертами и анализу их мнений. Они применяются для анализа и оценки результатов, представленных специалистами, прогнозирования развития событий, и выдачи заключений на основе маркетинговых исследований.

Термин “эксперт” в контексте этого обсуждения переводится как “опытный”.

Экспертная оценка становится необходимой, когда теоретическая основа развития объекта оказывается недостаточной. Информация, полученная через экспертный опрос, не является окончательной экспертизой; она требует последующей обработки, прежде чем ее можно будет рассматривать как решение поставленной задачи.

Существуют индивидуальные и коллективные экспертные оценки.

Коллективные методы включают “комиссии”, “мозговую атаку”, “метод Дельфи” и матричный метод. Эти методы, основанные на коллективном мышлении, обеспечивают более точные результаты и могут способствовать появлению продуктивных идей при обработке индивидуальных оценок.

Прямые экспертные оценки строятся на основе обобщенного мнения коллектива экспертов или одного из них без воздействия мнения одного эксперта на другого. Экспертные оценки с обратной связью включают в себя воздействие на мнение эксперта мнениями, полученными ранее от этого эксперта или группы.

Выбор целей экспертизы основывается на анализе предыстории и текущего состояния проблемы. Цели и характер экспертизы в значительной мере зависят от сути проблемы, предполагаемых конечных результатов и возможных методов их представления..